Comparecen por una parte la empresa ASAN GROUP-INNOVATIONS S.A.S., a quién en adelante se le denominará ASAN y por otra parte el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO), por sus propios y personales derechos y por los que pudiere representar, cuyos datos constan al pie del presente documento. Los comparecientes se denominarán de manera singular “Parte” y de manera conjunta y colectiva “Partes” Las Partes reconocen que toda actividad que viole la ley, las regulaciones o las normas aceptadas del comercio electrónico o que perjudique el desempeño de las redes de telecomunicaciones, la imagen o las relaciones con los CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO)s de ASAN, se entenderán comprendidas en éste documento, dado que su fin es preservar la integridad y disponibilidad de las comunicaciones y de sus usuarios.
PRIMERA: OBJETO. - ASAN otorga un derecho limitado no cedible y no exclusivo al CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO), a través del cual se le autoriza y habilita para que durante la vigencia de este contrato acceda y use el portal App Homes de https://www.apphomes.xyz/, así como para que utilice los SERVICIOS que hubiere solicitado y que se encuentren detallados en el Anexo “1” en adelante “SOLICITUD DE SERVICIOS”. Sin perjuicio de esto, la SOLICITUD DE SERVICIOS podrá ser modificada, en cualquier momento, por el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) a través de una comunicación por escrita; con lo cual podrá libremente contratar nuevos servicios o adquirir bienes provistos por ASAN o por terceros. Al generar, suscribir o aceptar la SOLICITUD DE SERVICIOS, el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) contrata la prestación de uno o diversos SERVICIOS por parte de ASAN y por tanto se obliga al pago de las contraprestaciones económicas correspondientes. Los SERVICIOS serán utilizados única y exclusivamente por el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) o por los USUARIOS que este hubiere autorizado expresamente a través del Portal. La inobservancia de esta condición faculta a ASAN a dar por terminado el presente contrato.
SEGUNDA: TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y PARTICULARES. - El uso de los SERVICIOS por parte del CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) implica su total adhesión a lo establecido en este documento, por lo que se entenderá, en todo caso, que el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) se obligada a dar cumplimiento estricto a las Condiciones Generales y Particulares definidas por ASAN. Estas condiciones pueden ser modificadas por ASAN, previa notificación y aceptación expresa del CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO). Si el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) no estuviere de acuerdo con la o las modificaciones propuestas deberá abstenerse inmediatamente de usar las facilidades y servicios que se encuentran en el sitio “https://www.apphomes.xyz/,” Al suscribir el presente contrato, el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) declara que: (i) Cuenta con la capacidad legal necesaria para contratar y utilizar los SERVICIOS provistos y por tanto asumir íntegramente los derechos y obligaciones que se generan en virtud del presente instrumento, (ii) Accederá y hará uso del sitio https://www.apphomes.xyz/, por su propia voluntad y por así convenir a sus propios intereses y aquellos que representa, (iii) No ha sido coaccionado para acceder al portal y utilizar los SERVICIOS.
TERCERA: VIGENCIA O PLAZO DEL CONTRATO. - La vigencia del presente contrato será indefinida, sin perjuicio de esto, las Partes podrán darlo por terminada en cualquier momento, notificando a la otra Parte su decisión con una antelación mínima de quince (15) días plazo conforme lo establece la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor.
CUARTA: PAGO MENSUAL, CONDICIONES y FACTURACIÓN. - El CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) deberá pagar mensualmente a ASAN por la prestación de los SERVICIOS el precio que corresponda al tipo de SERVICIO o SERVICIOS contratados y que consta en el portal App Homes, así como los impuestos que se generen. El precio mensual de los SERVICIOS contratados, es independiente de cualquier otro valor que por otros servicios le facture ASAN al CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO). Los pagos serán realizados por el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) en cualquiera de las oficinas de recaudación y a través de cualquier medio físico o electrónico que ASAN, pusiera a su disposición. Los precios correspondientes a los SERVICIOS deberán ser pagados antes de la fecha máxima señalada en la factura. La falta de pago ocasionaría la suspensión de la prestación de los mismos. La no recepción de la factura por parte del CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) no lo exime de su obligación de pago, por lo que se obliga a consultar a través del respectivo formulario cargado en la web los valores a pagar. Cualquier cambio que se requiera en los datos de facturación, será reflejado en el siguiente periodo de facturación o en el mes subsiguiente a la facturación de los SERVICIOS.
PARÁGRAFO 1: El cobro de los SERVICIOS se efectuarán a mes vencido, para lo cual ASAN emitirá en forma digital o física la factura correspondiente dentro de los cinco (5) primeros días hábiles de haberse iniciado el mes siguiente al de la prestación.
PARÁGRAFO 2: El CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) reconoce y acepta que ASAN podrá suspender temporalmente la provisión de los SERVICIOS contratados, en el evento de que no se hubieren cancelado los valores correspondientes a la renta mensual y la deuda se encontrare impaga por más de treinta (30) días, contados a partir de la emisión del comprobante de venta. La suspensión, por acuerdo de las Partes, podrá producirse sin necesidad alguna de requerimiento judicial y se mantendrá vigente hasta que el pago sea efectivamente realizado. De mantenerse las obligaciones impagas, ASAN podrá cancelar definitivamente la provisión de los SERVICIOS y dar por terminado unilateralmente el presente contrato e iniciar las acciones legales de cobro que le asisten, sean prejudiciales o judiciales.
PARÁGRAFO 3: OBLIGACIONES TRIBUTARIAS. - Los tributos, sean estos impuestos, tasas o contribuciones que se originen por la ejecución de este contrato, serán satisfechos conforme a las leyes vigentes. Ninguna de la Partes será responsable por omisión, errores o pago de las obligaciones tributarias que, según la ley, le correspondan a la otra Parte.
PARÁGRAFO 4: ASAN puede modificar el precio de las licencias adquiridas en cualquier momento, pudiendo el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) visualizar a través del Portal App Homes el precio actualizado de las licencias en caso de realizarse algún cambio. Esta actualización de precios será notificada a los CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO)s con un mes de anticipación, y en caso de que EL CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) no estuviere de acuerdo con la o las modificaciones propuestas deberá abstenerse inmediatamente de usar las facilidades y servicios que se encuentran en el portal App Homes, y realizar la cancelación de los servicios o modificación de los mismos. Si transcurridos 7 días posteriores a la notificación del aumento del precio, el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) no emitiere objeción alguna, y por el contrario existiere continuidad en la utilización de los servicios por parte del CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO), constituirá aceptación del cambio de precio, términos y condiciones.
PARÁGRAFO 5: De presentarse un reclamo por facturación excesiva, el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) deberá cancelar a ASAN el valor que resultare del promedio facturado en los seis (6) meses anteriores a los de la presentación del reclamo. Durante todo el tiempo que tome la resolución de la controversia, ASAN continuará prestando los SERVICIOS conforme a los términos y condiciones del presente instrumento. El CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) podrá solicitar aclaraciones y ajustes de la renta mensual en los siguientes casos: (i) Cuando al CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) se le hubieren facturado cargos por la prestación de los SERVICIOS y estos no hubieren sido debidamente suministrados, o (ii) Por interrupción de los SERVICIOS. Se exceptúan de este tratamiento, aquellos casos originados por responsabilidad del CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO). Serán imputables al CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) aquellas fallas que se deriven o se relacionen con el software del CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO), o con el EQUIPO DE CÓMPUTO, el acceso a Internet provisto por terceros o problemas en la red interna del CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO). De producirse uno de los casos antes señalados, ASAN compensará, en el siguiente ciclo de facturación, la parte proporcional de la Renta Mensual; el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) reconoce y acepta que la compensación no podrá exceder la renta mensual pagada por el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO).
QUINTA: DISPONIBILIDAD Y GARANTÍA DE LOS SERVICIOS. - El CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) acepta que ASAN no garantizara la operación ininterrumpida de los SERVICIOS, por encontrarse estos alojados en distintos servidores que interactúan mediante la red Global de Internet. ASAN si garantiza que los SERVICIOS suministrados se prestarán conforme a lo estipulado en el presentes documento y sus anexos, y serán provistos de manera que el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) pueda hacer uso de los mismos de conformidad con lo establecido en la garantía de SERVICIO y disponibilidad que se establecen en el Anexo “1” del presente documento. En caso de incumplimiento de la garantía otorgada o de la disponibilidad establecida, o en caso de presentarse fallas en los SERVICIOS imputables directamente a la gestión de ASAN que afecten la operación de los mismos y genere que dicha prestación se dé por debajo de la garantía de SERVICIO, se procederá, por parte de ASAN, a realizará los descuentos respectivos, que, en ningún caso, podrá ser superior a un mes de la renta correspondiente al SERVICIO. Una vez determinado el importe, el mismo será bonificado al CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) en la siguiente facturación o en el mes subsiguiente.
SEXTA. - REGISTRO, ACTIVACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL SERVICIO: El CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) proporcionará la información que le fuera solicitada a través del PORTAL o a través de uno de sus funcionarios de ASAN para el registro correspondiente. Los SERVICIOS estarán disponibles después de las veinticuatro horas siguientes a la fecha de suscripción del presente documento o del registro en el Portal. Finalizado el plazo previsto ASAN enviará a la cuenta de correo electrónico señalada por el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) la notificación de que los SERVICIOS contratados están disponibles y la información necesaria para que el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) a través del ADMINISTRADOR DEL SERVICIO proceda a su configuración y a la activación a los diferentes usuarios. Podrá también solicitar soporte para realizar la configuración de su SERVICIO a través del respectivo formulario.
SÉPTIMA: NOMBRE DE USUARIO Y CLAVE PARA USO DEL SERVICIO. – El CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) al momento de registro en App Homes, creará su usuario y clave respectiva dentro de los parámetros establecidos por ASAN. El uso, resguardo, protección y confidencialidad será de exclusiva y única responsabilidad del CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO), por lo que reconoce que el uso ilegitimo y no autorizado de los SERVICIOS, producto de un manejo inadecuado de la clave, no le exime del cumplimiento de las obligaciones contraídas. Así mismo, para el uso de los SERVICIOS por parte del ADMINISTRADOR designado por el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO). Las solicitudes de recuperación de usuario y clave deberán ser gestionadas por el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO)s por medio del Portal App Homes, la solicitud de una nueva clave le será enviada al correo electrónico con el cual se registró en el Portal App Homes en el mismo instante que la solicite, para recuperar el usuario deberá contactarse por correo electrónico con ASAN para solicitarlo a soporte@apphomes.xyz.
OCTAVA: USO Y CUSTODIA DE LAS CLAVES. - El CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) se compromete a hacer un uso diligente de las claves y de los nombres de usuario y a mantenerlas en secreto. Así mismo, se compromete a cerrar su cuenta al final de cada sesión y a notificar a ASAN de manera inmediata cualquier pérdida o acceso no autorizado por parte de terceros a su clave o nombre de cuenta. Será de exclusiva responsabilidad del CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) mantener la confidencialidad de su clave, asumiendo personal y pecuniariamente la responsabilidad de cualquier actividad que se realice o que tengan lugar mediante la utilización de las claves. El CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) se obliga a no ceder ni hacerse sustituir por terceros en el ejercicio de los derechos y compromisos que se le imponen. Así mismo, se obliga a establecer los controles necesarios a fin de evitar que terceras personas no autorizadas puedan solicitar y utilizar los SERVICIOS. El CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) se obliga a seguir las instrucciones y recomendaciones que le fueren emitidas en cuanto a la forma de operar y a las seguridades a establecer para el acceso a los SERVICIOS.
NOVENA: MODIFICACIÓN Y CANCELACIÓN DE CONTENIDOS DEL PORTAL App Homes. - ASAN podrá modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración del PORTAL App Homes y de los contenidos y SERVICIOS que en él se incorporan. El CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) reconoce y acepta que en cualquier momento ASAN pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de los contenidos y/o servicios que se integran en el PORTAL App Homes.
DÉCIMA: CANCELACIÓN DE CUENTAS DE USUARIO y ACCESO A LOS SERVICIOS. - El CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) acepta que ASAN puede bloquear o cancelar la cuenta del Usuario cuando esta hubiere sido empleada de manera inadecuada y en contra de lo establecido en este documento. Así mismo, podrá bloquear el acceso al o los SERVICIOS en cualquier momento si detecta una violación a las condiciones de seguridad del sitio Web o de los SERVICIOS, o en el caso de que ASAN detecte que los SERVICIOS presenten vulnerabilidades que sean atribuibles al CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) y que pueden poner en riesgo la infraestructura de ASAN.
DÉCIMA PRIMERA: ALMACENAMIENTO Y RESPALDO DE INFORMACIÓN. - La información suministrada por el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) se almacenará en un sistema de almacenamiento compartido con la información de otros CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO)S, o en centros de cómputo propios de ASAN o de terceros. Esa información será respaldada automáticamente cada 24 horas. Una vez que se haya terminado el contrato por cualquiera causa, ASAN mantendrá la información que el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) haya almacenado en las plataformas por un periodo de treinta (30) días calendario, contados a partir de la fecha efectiva de terminación. Esa información solo será entregada por ASAN previa solicitud escrita de EL CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO). Así mismo, el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) conoce que, dado que la información podría reposar en los servidores de un tercero, los tiempos de recuperación serán acordados entre las Partes. Vencido el término de los treinta (30) días calendario indicados anteriormente y sí no se hubiere hecho el requerimiento de entrega por parte del CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO), toda esta información almacenada será eliminada automáticamente, sin que por este hecho ASAN sea responsable por daños y perjuicios ante EL CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO).
DÉCIMA SEGUNDA: MEDIDAS DE SEGURIDAD.- ASAN manifiesta que ha adoptado y adoptará todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad que sean obligatorias, de conformidad con lo establecido por la legislación vigente y los estándares de calidad existentes en el sector, a fin de garantizar al máximo la seguridad y confidencialidad de las comunicaciones, por lo que ha implementados controles para prevenir la apertura de brechas en la seguridad u otras consecuencias negativas, adoptando las medidas organizativas y los procedimientos técnicos más adecuados con el fin de minimizar estos riesgos. No obstante, lo anterior, el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) reconoce y acepta que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. Las redes utilizadas en Internet no son seguras y cualquier comunicación enviada por este medio puede ser interceptada o modificada por personas no autorizadas. Así pues, ASAN no puede garantizar la plena privacidad y seguridad de la utilización del PORTAL App Homes y de los SERVICIOS y, en particular, que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO)S hacen del PORTAL App Homes y de los servicios. Por otro lado, ASAN advierte que el estado actual de la técnica no garantiza la no vulneración de los sistemas de seguridad o de la inviolabilidad de las comunicaciones cuando estos son transportados a través de cualesquiera redes de telecomunicación.
DÉCIMA TERCERA: ASISTENCIA Y SOPORTE TÉCNICO. - ASAN proveerá, sin costo adicional para el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO), el soporte técnico necesario para resolver, las dudas o fallas que se presenten con respecto a los SERVICIOS contratados. Este soporte se lo brindará en DÍAS LABORALES, previa solicitud realizada a través del formulario que reposa en el Porta App Homes. Para la asistencia y soporte técnico ASAN se compromete a: (i) Realizar una asesoría inmediata y discutir una referencia y un nivel de prioridad, cuando reciba por parte del CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) la notificación de una falla o problema en el SERVICIO; (ii) proporcionar al CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) un número de reporte cuando la falla o problema no pueda ser resuelto de forma inmediata; (iii) realizar la clasificación del nivel de criticidad de la falla que presente el o los SERVICIOS; (iv) notificar al CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) cualquier cambio que pueda afectar el tiempo comprometido para la resolución de la falla y (v) notificar al CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) cuando la falla del SERVICIO sea reparada. Será responsabilidad del CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) guardar el registro del número de reporte de la falla con el cual podrá exigir a ASAN la garantía de nivel de SERVICIO, en los términos señalados en la cláusula quinta del presente instrumento; en el entendido que el término de la garantía de nivel de SERVICIO concluirá cuando el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) haya sido notificado de la resolución del problema y haya aceptado que el SERVICIO se ha restablecido. Esto será considerado como el final del periodo de no disponibilidad a menos que el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) informe la no conformidad de la solución de su falla o que la solución a la falla ofrecida no haya sido efectiva. ASAN no cerrará el número de reporte de falla hasta conseguir la aceptación del CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) de que el problema fue resuelto; el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) reconoce y acepta que ASAN intentará localizarlo vía telefónica en tres (3) ocasiones en un lapso de 6 a 8 horas; si después de estos intentos no se logra localizar al CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO), ASAN enviará un correo notificándole la resolución de la falla y el cierre del reporte.
DÉCIMA CUARTA: AUTORIZACIONES. - El CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) al suscribir el presente documento autoriza, acepta y declara lo siguiente: (i) Que ASAN puede emplear medios electrónicos para promocionar y permitir el acceso a la información relativa a servicios electrónicos, incluido el comercio electrónico, que provea a través de sus plataformas. (ii) Que todas las instrucciones impartidas a través de medios magnéticos u electrónicos, facsímil, correos electrónicos, sistemas de autentificación, así como las transacciones comerciales generadas, procesadas y aceptadas a través de los sistemas informáticos provistos por ASAN, entre esos la página Web “https://www.apphomes.xyz/,” serán realizadas bajo su identificación y su clave de acceso y por tanto ratifica que las instrucciones emanadas a través de estos medios tienen la calidad de firmas electrónicas, con todos los efectos legales que esto implica, al tenor de lo contemplado en la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos, su respectivo Reglamento y demás normas aplicables. (iii) Que ha sido debida y oportunamente informado sobre los equipos y programas que requiere para acceder a los servicios electrónicos proporcionados por ASAN. (iv) Que conoce el procedimiento que debe cumplir para obtener una copia impresa de los registros electrónicos y del costo de deberá asumir por dicha copia. (v) Que todas las transacciones comerciales generadas, procesadas y aceptadas a través de llamadas telefónicas gozan de igual valor que aquellas generadas personalmente. (vi) Que ASAN puede realizar consultas de su historial crediticio previo a la activación del servicio, así como a reportar las obligaciones económicas que se deriven de la relación comercial existente entre las Partes, a los buros de información crediticia calificados por la Superintendencia de Bancos y Seguros del Ecuador. (vii) Que ASAN puede enviarle a su domicilio o a su cuenta de correo electrónico, publicidad, avisos comerciales o promocionales, y requerimientos de pago de ser necesarios por cualquier medio, sea este escrito, electrónico o telefónico. (viii) Que ASAN puede utilizar, administrar, sistematizar, procesar y archivar durante toda la vigencia del presente contrato, sus datos personales, así como la información del uso del servicio y sus patrones de consumo, al igual que la información del tráfico que genere con el propósito de rediseñar los SERVICIOS proporcionados conforme a sus necesidades. Autoriza expresamente que la información a las autoridades competentes en los casos que sea requerida conforme el ordenamiento jurídico vigente. (ix) Que ASAN está autorizado a ceder o transferir la información antes mencionada a terceros directamente vinculados con la operación y prestación de los SERVICIOS brindados a través de la plataforma, sean estos distribuidores, comercializadores o desarrolladores de plataformas tecnológicas.
DÉCIMA QUINTA: RESTRICCIONES EN EL USO DE LOS SERVICIOS.- El CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) se obliga a: a) Abstenerse de comercializar a terceros los SERVICIOS contratados. b) Abstenerse de modificar, copiar, revender o publicar sin autorización, el SOFTWARE o código del programa a través del cual se presta los SERVICIOS. c) Limitar, restringir, evitar, prohibir e impedir que cualquier tercero haga mal uso, abuso o uso no autorizado de los SERVICIOS, obligándose a cubrir cualquier valor, e inclusive los daños y perjuicios que se causen a ASAN y/o a terceros derivados de su incumplimiento. La inobservancia a lo establecido en esta sección, faculta a ASAN a desconectar el SERVICIO en forma inmediata sin necesidad de declaración judicial alguna, así como a exigir al CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) el pago de los daños y perjuicios ocasionados, y ejercer las acciones que conforme al presente documento y a la legislación correspondan.
DÉCIMA SEXTA: RESPONSABILIDAD. - El CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) será responsable de: a) Que el EQUIPO DE CÓMPUTO cumpla con las características necesarias para acceder al o los SERVICIOS contratados. b) De la conexión y pago del SERVICIO de Internet. c) El uso, abuso o uso no autorizado de las claves, así como de su correcta administración. Por lo que se compromete a cambiar regular y periódicamente las claves que se hubieren generado. d) Notificar a ASAN a través del formulario, en caso de existir la sospecha de que algún tercero no autorizado posea alguna clave o clave de acceso al SERVICIO, solicitando el cambio de clave. e) Respetar los derechos de autor, marca registrada, derechos de propiedad intelectual, implícitos en el SERVICIO por lo que el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) no deberá, ni permitirá que cualquier tercero copie, guarde, adapte, modifique, transmita o distribuya el SERVICIO a terceros diferentes a USUARIOS AUTORIZADOS. f) Registrar, renovar y pagar los derechos de los NOMBRES DE DOMINIO que se utilicen en el SERVICIO y que no hayan sido trasferidos o que forman parte del SERVICIO de ASAN g) Sacar y mantener en paz y a salvo a ASAN de cualquier reclamación, demanda y/o acción legal que pudiera derivarse del uso que el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) o terceras personas relacionadas con el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) hagan del SERVICIO, que implique daño, alteración y/o modificación a la red, medios y/o infraestructura a través de la cual se presta el SERVICIO. h) Sacar y mantener en paz y a salvo a ASAN de cualquier reclamación, demanda o acción legal que pudiera presentarse en contra de ésta y/o sus CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO)s, derivada de los hechos descritos en la presente cláusula. i) Violar o burlar de otra manera las medidas de seguridad o autenticación, invadir la privacidad de otros usuarios y buscar contraseñas de acceso y los datos privados, así como modificar los archivos de otros usuarios, sin la autorización previa; j) Suplantar o falsificar su afiliación con cualquier persona o entidad; k) Almacenar, publicar o compartir materiales ilegalmente, con contenidos relacionados a pornografía, pornografía infantil, pedofilia, indecentes, que apoyan la intolerancia religiosa, racial o el odio étnico, o de otra forma ofensivo o contrarios a las leyes, la moral y las buenas costumbres. l) El usuario será el único y totalmente responsable por lo que copie, comparta, cargue, descargue o utilice durante el uso del Servicio. El usuario reconoce, Usted reconoce que archivos, materiales y otros contenidos en el servicio pueden estar protegidos por derechos de propiedad intelectual de terceros y que están prohibidos de copiar, cargar, descargar o compartir archivos sin la autorización del responsable y/o propietario. Por su parte ASAN será responsable de prestar el o los SERVICIOS, conforme a lo establecido en el presente documento y sus anexos, por lo que ASAN no será responsable de la información o transmisión de los datos, de los tiempos de acceso, o de eventuales restricciones de acceso a una red y/o un servidor específico conectado a Internet, así mismo no será responsable cuando: i) Los sistemas, equipos e información del CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) sufran vulneraciones, modificaciones o daños por actos de terceros que se produzcan por medio de la red de Internet. En estos casos en particular, ASAN no tendrá responsabilidad alguna en el evento de cualquier menoscabo, daño u otro deterioro que sufra la información y/o aplicación por la acción de hackers, piratas informáticos o cualquier interrupción, suspensión o desperfecto relacionados con la conectividad. El CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) será responsable de recomendar o solicitar las políticas de seguridad del caso para mantener la confidencialidad y estabilidad de la información. ii) El CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) utilizare el SERVICIO de manera distinta a lo establecido en el presente instrumento y sus anexos por parte del CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) y/o los USUARIOS AUTORIZADOS. iii) Se presentaren fallas en el SERVICIO ocasionadas por la incompatibilidad entre el SERVICIO y cualquier otro servicio que el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) y/o los USUARIOS AUTORIZADOS tengan contratado. La responsabilidad de ASAN, en caso de incumplimiento a cualquiera de las obligaciones que conforme al presente le correspondan, queda limitada al pago de los daños directos ocasionados al CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) y/o cualquier tercero, el cual por ningún motivo podrá exceder de la renta mensual pagada por el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) en el mes inmediato anterior a aquel en que ocurrió el incumplimiento. PARÁGRAFO: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: Bajo ninguna circunstancia ni teoría legal, ya sea mediante responsabilidad extracontractual, contractual o de otro modo, ASAN o sus socios autorizados o proveedores, funcionarios o colaboradores, serán responsables ante el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) o cualquier otra persona, por lucro cesante, ni por daños consecuenciales, indirectos especiales, o incidentales, ni por daños causados de ninguna naturaleza inclusive, a mero título enunciativo, pérdidas sufridas o ingresos no obtenidos, interrupción de trabajo, pérdida de información, fallo o funcionamiento defectuoso del equipo, ni de cualquier otro daño o pérdida, derivados del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones que conforme a lo establecido en este documento o sus Anexos. Así mismo, en ningún caso serán responsables del daño directo que exceda el precio pagado por el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) por los SERVICIOS. Por tanto, el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) acepta que éste pago será el pago único y total por los daños y perjuicios que le sean imputables a ASAN o sus socios autorizados o proveedores con ocasión de cualquier incumplimiento.
DÉCIMA SÉPTIMA: BAJA DEL SERVICIO.- El CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) reconoce y acepta que ASAN podrá dar de baja el SERVICIO en forma inmediata y sin necesidad de declaración judicial alguna: i) Por violaciones del CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) a cualesquiera de las obligaciones estipuladas en el presente documento y sus anexos. ii) Por mandamiento de autoridad competente que así lo determine. Al darse de baja el SERVICIO, el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) ya no tendrá acceso al PORTAL App Homes, ni al SERVICIO contratado, ni a la información contenida en el mismo, sin perjuicio del procedimiento señalado para la recuperación de información establecido en la cláusula décima tercera.
DÉCIMA OCTAVA: CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN.- La información que el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) depositaré en los servidores de ASAN o de terceros a través de los cuales se preste el SERVICIO será manejada como información reserva y confidencial, su tratamiento, custodia y almacenamiento, así como de la información promocionada por el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) se regirá conforme a lo establecido en la Ley sobre la privacidad de la información personal y manejo de bases de datos.
DÉCIMA NOVENA: CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR.- Ante el evento de un caso fortuito o de fuerza mayor que impida parcial o totalmente la prestación de los SERVICIOS, cualquiera de las Partes podrá dar por terminado unilateralmente el presente contrato, sin responsabilidad alguna, mediante aviso por escrito dentro de los 5 (cinco) días calendario siguientes haberse producido el hecho. Sin embargo, el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) se obliga a realizar los pagos que se encuentren pendientes de liquidación relacionados con los SERVICIOS que hubieren sido prestados. En caso de que se presente un caso fortuito o de fuerza mayor y el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) haya realizado el pago de las contraprestaciones de manera anticipada respecto de los SERVICIOS, ASAN procederá a la restitución de las cantidades no devengadas.
VIGÉSIMA: NOTIFICACIONES.- Todas las notificaciones o avisos que se dirijan al CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) se efectuarán en el correo electrónico que se haya registro en el PORTAL App Homes o a su dirección domiciliaria.
VIGÉSIMA PRIMERA: DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL, INDUSTRIAL Y OTROS DERECHOS.- El CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) reconoce la titularidad de ASAN respecto a todos sus derechos de propiedad intelectual, industrial u otros derechos análogos sobre el PORTAL App Homes y sobre la información y servicios ahí suministrados. A título enunciativo y no limitativo, se entenderán incluidos cualesquiera informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, bases de datos, tecnología, equipos informáticos, know-how, marcas, signos distintivos, logos y, en general, cualquier clase de creación o material accesible a través del PORTAL App Homes que sea de propiedad de ASAN. La Propiedad de ASAN está protegida, sin limitación alguna, por las leyes de propiedad intelectual e industrial de Ecuador y por los Tratados y Convenios internacionales que pudieran resultar aplicables.
VIGÉSIMA SEGUNDA: PROHIBICIÓN DE CESIÓN O TRANSFERENCIA DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL.- El CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) reconoce expresa y libremente que ASAN no cede, ni transfiere al CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) ningún derecho material o inmaterial, tangible o intangible sobre la propiedad ASAN, o sobre la de cualesquiera de las propiedades de terceras partes involucradas en la prestación del SERVICIO. ASAN sólo autoriza al CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) el uso de la propiedad de ASAN imprescindible para el acceso y utilización de los contenidos y SERVICIOS puestos a su disposición en el PORTAL App Homes, de conformidad con los términos indicados en el presente documento y sus anexos.
VIGÉSIMA TERCERA: LICENCIA DE USO DEL PORTAL App Homes.- La licencias de uso otorgadas en virtud de los SERVICIOS contratados no podrán ser, en ningún caso, cedidas o transferidas a ningún título a terceras personas, sean estas naturales o jurídicas, públicas o privadas. ASAN se reserva, con carácter expreso, cualesquier otro derecho o uso que no se incluyeran en las licencias otorgadas; extendiendo esa reserva al ejercicio de las acciones, civiles o penales, que pudieran ejercitarse como consecuencia del acceso y/o uso no autorizado de las propiedades de ASAN.
VIGÉSIMA CUARTA: MODIFICACIONES Y ANEXOS.- El presente documento así como sus anexos, podrán ser modificados por ASAN, en razón de cambios normativos, técnicos u operacionales. En caso de no estar de acuerdo con el contenido y alcance de las modificaciones o reformas planteadas, el CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) podrá solicitar la baja del SERVICIO. Los anexos a este documento forman parte integrante del mismo y contienen derechos, obligaciones y estipulaciones generales y particulares de la prestación de los SERVICIOS.
VIGÉSIMA QUINTA: LEYES, JURISDICCIÓN Y CONTROVERSIAS.- Toda controversia será resuelta bajo la jurisdicción y leyes ecuatorianas, a través de arbitraje. El árbitro decidirá en derecho y su designación se la hará por sorteo. El proceso se llevará en el Centro de Mediación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Quito, conforme a sus reglamentos.
Suscrito por las partes de manera electrónica, en la ciudad de Quito,28/07/2026
POR EL CLIENTE(TRABAJADOR-EMPLEADO) POR ASAN GROUP-INNOVATIONS S.A.S. NOMBRE Y APELLIDO: C.C./ RUC: